1. Cosa sono i cookie e gli altri strumenti di tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati possono memorizzare nel dispositivo dell’utente e leggere durante la stessa visita o in occasione di accessi successivi.

I cookie possono svolgere diverse funzioni, come consentire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze espresse dall’utente, produrre statistiche sull’utilizzo delle pagine oppure supportare attività pubblicitarie e di misurazione delle campagne.

La presente informativa riguarda anche tecnologie analoghe ai cookie, quali archiviazione locale del browser (localStorage), pixel, identificatori online e altri strumenti che permettono di memorizzare o accedere a informazioni sul dispositivo dell’utente.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Joyee Spa Italia Srl
Piazza del Portello 2 – 16124 Genova
P. IVA: IT02956850990
Email: info@joyeespa.it

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile consultare la Privacy Policy.

3. Categorie di strumenti utilizzati

Strumenti tecnici e necessari

Gli strumenti tecnici sono necessari per consentire la navigazione, garantire la sicurezza, fornire funzioni richieste dall’utente oppure memorizzare le preferenze relative al consenso.

Per questi strumenti non è richiesto il consenso preventivo dell’utente.

Strumenti analitici

Gli strumenti analitici consentono di raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito, come le pagine visitate e le modalità generali di navigazione, al fine di comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne contenuti e funzionalità.

Il sito utilizza Google Analytics 4 soltanto dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso alla categoria “Analitici”.

Strumenti di marketing e pubblicitari

Gli strumenti di marketing possono essere utilizzati per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, comprendere le interazioni con gli annunci e, quando previsto dal servizio e consentito dall’utente, creare segmenti di pubblico o supportare successive attività pubblicitarie.

Il sito utilizza Meta Pixel soltanto dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso alla categoria “Marketing”.

4. Strumenti attualmente utilizzati

Alla data dell’ultimo aggiornamento, il sito utilizza i seguenti cookie e strumenti di memorizzazione.

Nome / strumento	Fornitore	Categoria	Finalità	Durata
karilon_consent	Joyee Spa Italia / Karilon Consent	Necessario	Memorizza nel localStorage del browser le preferenze espresse dall’utente relativamente agli strumenti analitici e di marketing e la versione delle preferenze applicabile.	Fino alla cancellazione dei dati del browser o alla necessità di richiedere nuovamente il consenso in seguito a una modifica della configurazione.
_ga	Google Analytics	Analitico	Utilizzato da Google Analytics 4 per distinguere gli utenti e produrre statistiche sull’utilizzo del sito.	Fino a 2 anni
_ga_<ID>	Google Analytics	Analitico	Utilizzato da Google Analytics 4 per mantenere informazioni relative allo stato delle sessioni e alla misurazione della navigazione.	Fino a 2 anni
_fbp	Meta Platforms	Marketing	Utilizzato da Meta Pixel per identificare il browser e supportare la misurazione delle visite e delle campagne pubblicitarie.	Circa 3 mesi
_fbc	Meta Platforms	Marketing	Può essere impostato quando l’utente arriva sul sito attraverso un collegamento proveniente da una campagna Meta contenente un identificatore di clic, per consentire la misurazione dell’interazione con l’annuncio.	Circa 3 mesi

La presenza effettiva di uno specifico cookie può dipendere dalle preferenze espresse dall’utente, dal percorso di navigazione e dall’origine della visita.

Gli strumenti analitici e di marketing non vengono attivati prima del consenso relativo alla rispettiva categoria.

I nomi, le caratteristiche o la durata degli strumenti utilizzati da fornitori terzi possono essere modificati nel tempo dai rispettivi fornitori. La presente pagina viene aggiornata quando vengono introdotti nuovi servizi o modifiche rilevanti alla configurazione del sito.

5. Google Tag Manager

Il sito utilizza Google Tag Manager, un sistema fornito da Google che consente di gestire centralmente l’attivazione di strumenti statistici e di marketing.

Google Tag Manager viene utilizzato come infrastruttura tecnica per il caricamento dei servizi configurati sul sito. L’attivazione dei singoli strumenti gestiti attraverso Tag Manager dipende dalle preferenze di consenso espresse dall’utente.

Google Tag Manager non sostituisce i servizi indicati nella presente informativa e l’utilizzo di un determinato strumento attraverso Tag Manager resta soggetto alle regole e alla categoria di consenso previste per quello strumento.

6. Google Analytics 4

Il sito utilizza Google Analytics 4, servizio di analisi fornito da Google, per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito e delle relative pagine.

Google Analytics 4 viene attivato soltanto dopo il consenso dell’utente alla categoria “Analitici”. In assenza di tale consenso, i cookie analitici non vengono installati dal sito.

Le informazioni raccolte possono comprendere dati relativi alle pagine visitate, al dispositivo e al browser utilizzati, alla provenienza generale della visita, alle interazioni con il sito e altri dati tecnici necessari alla produzione delle statistiche.

Alla data dell’ultimo aggiornamento non è attiva sul sito la raccolta dati di Google Signals.

Le impostazioni della proprietà Google Analytics prevedono attualmente una conservazione di 2 mesi per i dati degli eventi e di 14 mesi per i dati utente, con reimpostazione del periodo in caso di nuova attività dell’utente. Tali impostazioni riguardano i dati soggetti ai controlli di conservazione previsti da Google Analytics e non necessariamente i dati aggregati utilizzati nei report standard.

7. Meta Pixel

Il sito utilizza Meta Pixel, strumento fornito da Meta Platforms, per misurare le visite provenienti dal sito e supportare la valutazione dell’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Meta Pixel viene attivato esclusivamente dopo il consenso dell’utente alla categoria “Marketing”.

Alla data dell’ultimo aggiornamento, la configurazione utilizzata dal sito registra l’evento standard PageView, relativo alla visualizzazione delle pagine.

Meta può correlare le informazioni raccolte attraverso il Pixel con dati già disponibili nell’ambito dei propri servizi, secondo le condizioni e le informative applicabili agli utenti delle piattaforme Meta.

8. Gestione del consenso

Al primo accesso il sito presenta un pannello di gestione del consenso che permette all’utente di:

• accettare tutti gli strumenti facoltativi;
• rifiutare gli strumenti non necessari;
• scegliere separatamente l’attivazione degli strumenti analitici e di marketing;
• consultare le informazioni relative alle diverse categorie;
• modificare o revocare successivamente le preferenze espresse.

Gli strumenti strettamente necessari restano attivi perché indispensabili per il funzionamento del sistema di gestione delle preferenze e non richiedono consenso.

Il rifiuto degli strumenti analitici o di marketing non impedisce la normale navigazione del sito.

9. Revoca e modifica delle preferenze

L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso utilizzando il pulsante “Gestisci le preferenze cookie” presente in questa pagina oppure l’apposito collegamento disponibile nel sito.

La modifica o revoca del consenso produce effetto per i trattamenti successivi e non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della modifica delle preferenze.

L’utente può inoltre eliminare i cookie e i dati memorizzati localmente attraverso le impostazioni del proprio browser. La cancellazione dei dati utilizzati dal sistema di consenso può comportare la ripresentazione del pannello delle preferenze alla visita successiva.

10. Impostazioni del browser

I principali browser permettono di visualizzare, bloccare o eliminare cookie e dati memorizzati dai siti e di configurare le modalità con cui vengono gestiti.

Il blocco generalizzato degli strumenti tecnici può compromettere alcune funzioni del sito, mentre il rifiuto degli strumenti analitici e di marketing non impedisce l’accesso ai contenuti essenziali.

Le relative opzioni sono normalmente disponibili nelle sezioni dedicate alla privacy, alla sicurezza, ai cookie o ai dati dei siti presenti nelle impostazioni del browser utilizzato.

11. Servizi di terze parti

Il sito utilizza servizi forniti da soggetti terzi, tra cui Google e Meta Platforms, per le finalità statistiche e di marketing descritte nella presente informativa.

Quando tali servizi utilizzano cookie o altri strumenti non strettamente necessari, il loro caricamento viene subordinato al consenso dell’utente secondo la categoria assegnata nel sistema di gestione delle preferenze.

I fornitori terzi possono trattare i dati, a seconda del servizio e delle operazioni effettuate, in qualità di responsabili del trattamento, autonomi titolari o secondo altri ruoli previsti dalla normativa applicabile.

Le modalità con cui Google e Meta trattano autonomamente eventuali dati nell’ambito dei propri servizi sono disciplinate dalle rispettive informative e condizioni applicabili.

12. Trasferimento dei dati

L’utilizzo di servizi forniti da società internazionali, tra cui Google e Meta Platforms, può comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute dalla normativa vigente.

13. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, nonché revocare il consenso prestato.

Le richieste possono essere inviate a info@joyeespa.it.

L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

14. Aggiornamenti della Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati dal sito.

L’eventuale introduzione di nuovi strumenti, compresi ulteriori servizi statistici o pubblicitari, comporterà l’aggiornamento della presente informativa quando necessario.

La versione aggiornata viene pubblicata in questa pagina con l’indicazione della data dell’ultima revisione. Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.